Seguro que hace tiempo que su marca se lanzó a la piscina de
Facebook y Twitter, ¿pero está presente en Google+? Si la respuesta a esta
pregunta es negativa, sea consciente de que quizás está desaprovechando una
gran oportunidad “marketera”. Google+ cuenta en la actualidad con más de 500
millones de usuarios en todo el mundo, y el 75% de las marcas presentes en el
Top 100 del índice BrandZ ha desembarcado ya en Google+. Pese a ser la gran
“tapada” del universo 2.0, lo cierto es que Google+ es una herramienta
“marketera” de enorme utilidad para las marcas.
¿No se lo cree? El gigante textil H&M ha experimentado
un crecimiento del 22% en la tasa de clics con su sola presencia en Google+. No
obstante, si quiere más pruebas de la eficacia de la red social de Google, tome
buena nota de los superpoderes “marketeros” de esta plataforma que enumera a
continuación iMedia Connection:
1. Ayuda a mejorar el SEO
El SEO es una prioridad para todas las marcas. El problema
es que la mayor parte de las veces implica el desembolso de mucho dinero. Sin
embargo, utilizando Google+ las marcas pueden disfrutar de una posición
privilegiada en el famoso buscador de Google+ sin gastar un céntimo. Cuando el
usuario busca en este motor de búsqueda una marca con presencia en esta red social,
encuentra no sólo el link a la web corporativa de la empresa sino también
mapas, los posts más recientes de la compañía en Google+ y su número de
seguidores en esta plataforma. Además, las marcas que actualizan constantemente
sus perfiles en Google+ pueden hacer llegar sus últimas novedades a todos los
internautas que realicen búsquedas sobre ellas en el buscador de la compañía de
Mountain View.
2. Permite interactuar mejor con los usuarios
Google+ cuenta con dos herramientas que funcionan a la
perfección para generar el “engagement” entre marcas y consumidores: Hangouts y
Comunidades. Grandes marcas como Coca-Cola y National Geographic han celebrado
Hangouts con mucho éxito a través de Google+. En cuanto a las Comunidades, son
plataformas que permiten a las fans de una determinada marca reunirse,
conversar y compartir links, vídeos e imágenes.
3. Facilita el descubrimiento de nuevas marcas y productos y
las transacciones
Google+ ayuda a los consumidores a descubrir nuevas marcas y
productos de maneras muy diversas. Cuando un usuario recibe, por ejemplo, un
email de una determinada empresa a través de Gmail, tiene la posibilidad de ver
sus últimos posts en Google+ y seguir a la compañía directamente desde su
bandeja de entrada. Además, las interacciones en las páginas de las marcas en
Google+ pueden añadirse como anotaciones sociales a los anuncios en Google y
está demostrado que generan incrementos de entre el 5% y el 10% en las tasas de
clics. Y no sólo eso. Cuando un usuario busca, por ejemplo, “zapatillas
deportivas” en Google y alguno de sus contactos en Google+ ha publicado algo
relacionado con este tema en la red social, esa publicación figurará después
entre los primeros resultados de búsqueda mostrados al internauta y le ayudará
a conocer nuevas marcas de zapatillas y en último término quizás también a
comprarlas.
4. Logra impactos medibles
Los denominados “Social Reports” y “Conversion Reports” de
Google Analytics lo ponen muy fácil al usuario a la hora de rastrear el impacto
de sus actividades en Google+.
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