La evidencia de la creciente insatisfacción del consumidor,
por no decir malestar, con el marketing del social meda y las preocupaciones
acerca de la privacidad de las plataformas, está llevando a los consumidores a
alejarse de los diferentes servicios existentes. Según estudios como el llevado
a cabo por YouGov, en países como el Reino Unido el uso de Facebook ha caído
más de un 9%, en una tendencia que se continúa acrecentando.
Los datos de dicho estudio revelaban que la proporción de
usuarios que han dejado de utilizar las redes sociales debido al hastío con las
acciones promocionales de marketing, había aumentado en un 18% desde abril de
2012, mientras que un 20% había dejado de utilizarla durante el pasado año por
motivos relacionados con su privacidad.
Otro estudio desarrollado por Pew Research Center confirmaba
esta tendencia, demostrando que el 27% de los usuarios ha reducido su tasa de
actividad, una práctica que parece que va a generalizarse, dado que únicamente
el 3% tiene previsto dedicar más tiempo a esta red social.
Según el informe, denominado "Idas y venidas en
Facebook", el 61% de los usuarios "se tomaron un tiempo", para
descansar de esta actividad social; este plazo fue de varias semanas. Por su
parte, un 20% de los encuestados, que habitualmente navega por internet, pero
que no usa Facebook con mucha frecuencia indicó que alguna vez había accedido a
su perfil, pero que ya no.
No falta la opinión de quienes apuntaban a este mismo año
2013, como el año del derrumbe de Facebook y su muro de las lamentaciones.
"La realidad es que parece que Facebook ha quedado reducida a un simple
muro de las lamentaciones. No sabemos para qué estamos pero allí estamos,
quizás por que ya estaban todos antes. Es suficiente con prestar un poco de
atención a nuestros muros y darnos cuenta como todo ha cambiado. Nada
interesante por allí ni por allá. Solo la tendencia a decir algo para destacar,
dar la nota o quejarse reivindicando lo que algunos consideran justo u otros
consideran su propia causa. Tanto es así, que al final para muchos se ha
convertido en un simple chat obligado para saber si sus amigos están
conectados".
Otros como Eric Jackson, fundador de Ironfire Capital,
también marcan una fecha en su calendario asegurando en este caso, que en los
próximos cinco a ocho años Facebook desaparecerá, de la misma manera que lo ha
hecho Yahoo!.
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