La realidad aumentada es un tipo de tecnología que permite
la superposición de datos o información real sobre entornos reales y ofrece
grandes posibilidades para el mundo del marketing. Esta tecnología hace
posible, desde diferentes dispositivos móviles, enfocar con la cámara y ver
sobre una imagen información añadida sobre lo que se observa. Las aplicaciones
de realidad aumentada se pueden usar para un sinfín de actividades de promoción
como búsquedas online, turismo y marketing móvil.
La realidad aumentada vio la luz como una tecnología
aplicada a la formación corporativa, educación y ciencia, pero cada día va
ganando terreno en el sector del marketing y la publicidad. La interacción con
el cliente es un hecho muy valioso para cualquier estrategia de mercado porque
permite al usuario tener una experiencia con la marca y qué mejor que con
herramientas de realidad aumentada.
Lograr que el usuario interactúe con su entorno físico y con
elementos virtuales y reales es un gran método para llamar la atención y
ofrecerle una experiencia atractiva y satisfactoria a los usuarios.
Algunas campañas que se han realizado exitosamente usando
este tipo de tecnología. La ejecutada por Nokia para promocionar su dispositivo
Lumnia. Nokia Australia diseñó una app para interactuar con Angry Birds, bailar
con un cantante famoso y ayudar a un canguro perdido a encontrar su casa. IKEA
agregó algunas características de realidad aumentada en su catálogo 2013 y
agregó información extra en sus pedidos. Esta tecnología permitía ver los
muebles del fabricante como si estuvieran en tu casa.
Mercedes-Benz diseñó una aplicación para personalizar
vehículos al gusto del usuario. Construir el auto ideal antes de tomar una
decisión de compra ayudó a que los posibles clientes vieran el producto que
comprarían y no sólo algunas fotografías en un catálogo.
National Geographic ofreció al público a través de una
megapantalla en un espacio público la posibilidad de “convivir” con dinosaurios
y diferentes especies prehistóricas. El impacto se dio de forma natural y la
recompensa fue más allá de una forma distinta de hacer publicidad.
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