Para lograr que su estrategia de marketing y social media
funcione, no encontrará soluciones milagrosas ni hechizos mágicos que puedan
funcionar
Según nos ilustra la propia Wikipedia, Abracadabra es una
palabra usada en el encantamiento y la magia por pequeños grupos tribales
primitivos. Aunque el origen de esta palabra no está muy claro, existen
múltiples teorías sobre ella. Algunas de ellas, cuyas historias se remontan
casi 2000 años, afirman que esta palabra es capaz de curar la fiebre. Pero ojo,
su pronunciación no nos debe confundir con aquel conjuro de Harry Potter,
"Avada Kedavra" que en arameo viene a traducirse como "que la
cosa se destruya". ¿Y por qué está correlación?
Es cierto que en todas las profesiones y actividades
profesionales existen ciertos conocimientos que pueden ayudarnos en
determinados momentos. Pequeños trucos de los más sabios y experimentados que
pueden ser la solución a pequeños problemas. En el marketing y en el Social
media ocurre exactamente igual. Sin embargo, a pesar de estos pequeños
"encantamientos", no podemos esperar grandes resultados como por arte
de magia. La estrategia de Social media necesita mucho más que eso. Múltiples
conocimientos, tiempo, planificación, mucho trabajo y esfuerzo, y por supuesto
verdaderos profesionales. Olvídese de los gurús con aspecto de hechicero que
solo hacen gala de poses y palabras mágicas sin prueba de haber logrado nunca
nada.
Recientemente, Oscar Del Santo, nos deleitaba con un gran
artículo bajo el título de "Los social media y el bálsamo de
Fierabrás", haciendo referencia a ese legendario bálsamo que prometía
curar todos los males y enfermedades conocidas, y que tomaba como símil para
explicar cómo muchas empresas se lanzan a las redes y medios sociales o social
media esperando encontrar en ellos remedio rápido para los múltiples problemas
que les afligen. Como podemos comprobar, no existen recetas milagrosas, y en
este caso, está claro que ningún tipo de magia o conjuro nos va tampoco a
funcionar.
Esto es algo importante que debemos de entender y tener muy
en cuenta, puesto que sí encontraremos quiénes nos ofrezcan aparentes remedios
milagrosos o "conjuros" mágicos y divinos que prometen ser la panacea
para nuestra empresa. Compra de seguidores, gestión de perfiles sociales por un
módico y reducido precio, gestión de las conversaciones, etc... Todo lo que
necesita sin que tenga ni siquiera que molestarse y con resultados casi inmediatos.
¡Éxito asegurado! ¿No le parece cosa de magia?
El social media requiere de mucha dedicación. Una eficiente
gestión del social media o las diferentes acciones de marketing que podamos
desarrollar no son un simple juego de niños. El necesario un conocimiento
profundo del medio, de las herramientas, de cómo interactuar o comunicar, de
cómo actuar ante los posibles retos y problemas, capacidad de análisis, etc... Una tarea difícil para ser delegada a
cualquiera que no tenga una experiencia demostrada más allá de su simple
participación y presencia en las redes sociales. Al menos si lo que pretendemos
es desarrollar una verdadera gestión que pueda reportarnos los resultados
esperados.
Bien, téngalo claro. Para lograr que su estrategia de
marketing y social media funcione, no encontrará soluciones milagrosas ni
hechizos mágicos que puedan funcionar. Invierta en recursos, medios y personal
cualificado, y sobre todo, planifique siempre antes los objetivos que desea
lograr antes de ponerse manos a la obra y lanzarse contra un muro demasiado
duro, pero tenga muy en cuenta que los resultados nunca serán inmediatos y solo
llegarán como fruto y resultado del esfuerzo y el trabajo realizado. La
paciencia es una virtud.
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