domingo, junio 30, 2013

Uso del acortador en el marketing digital

Últimamente los acortadores (shortcut en inglés) de URL se han popularizado debido a la necesidad de reducir al máximo nuestros mensajes para dejar más caracteres en el uso de las redes sociales como Twitter. Sobre todo éste, que nos limita a 140 caracteres. Hoy ya las grandes empresas como Youtube, Facebook y Google de forma automática -hay servicios gratuitos adicionales- te acortan tus URL. Por ejemplo: Bit.ly, Goo.gl, Po.st, Ow.ly y muchos otros más, pero ellos,  Youtube, Facebook y Google no son los únicos que lo pueden hacer. Me imagino que muchos de ustedes habrán notado que cuando comparto algún link en mis redes sociales o en cualquier otro medio online, uso un acortador personalizado: http://hans.ws/Jc5PF9.

La principal función de un shortcut es reducir los caracteres de un URL, al hacerlo, se oculta el completo  y verdadero. Al compartir un URL acortado con tu nombre/marca, se genera mayor confianza al usuario y, seguramente, aumentará el número clics a dicho URL. Otra ventaja, es que un URL corto te significa mayor credibilidad y es mucho menos probable, que se trate de un link “fake” o malicioso.

Aunque esta acción no es sólo ventajosa en Twitter, si es ésta red social, el claro ejemplo de las ventajas del shortcut. Antes, un URL podía ocupar unos 79 caracteres, ahora se puede reducir a 22 o 25, dejando más margen para nuestro mensaje y, sobre todo, más espacio para que otros usuarios puedan comentar sin bloquear desde un inicio los 140 caracteres. Cuando alguien nos retuitea de una forma orgánica y el nombre de usuario sale abajo del tweet (vía web) se puede llegar a perder, con el link acortado se queda, generando branding de nuestro nombre/marca.

Cada URL que se acorta, es catalogado para poder consultar las métricas generadas como cuántas personas hicieron clic, compartieron y quien compartió el enlace, todos en el mismo panel.
Cómo crear un acortador de URL personalizada.
Ahora les voy a explicar cómo he creado mi propio acortador. De momento, no sé si hay otros métodos mejores, pero esto,  me ha funcionado perfectamente.

Paso 1. Lo primero, es comprar el dominio que deseas registrar, te sugiero el más corto posible para usar menos caracteres. En mi caso, sólo usé hans y compré la extensión .ws. El registro lo puedes hacer, si lo deseas, en suempresa.com o godaddy.com

Paso 2. Ya con el registro del dominio asegurado, crea una cuenta, que es gratuita, en bitly.com. Entra en “Configuraciones” y de ahí, en “Opciones Avanzadas”. Aquí encontrarás una opción para agregar un dominio personalizado a los enlaces que acortemos. Para hacer esto, tendremos que crear un registro en “Edit a Records” que enlazará nuestro dominio a bitly a través de una dirección ip.

Paso 3. Copia la dirección ip que te genera bitly en el panel de control de tu dominio y en la parte de los DNS. Esto lo que hace, es enviar el tráfico de tu dominio hacia bitly. El cambio puede llegar a tardar alrededor de 48 horas.

Paso 4. Después de haberse reflejado el cambio del dominio, entra de nuevo en configuraciones avanzadas en tu cuenta de bitly y verifica que el dominio esté vinculado. Cambia a tu dominio como predeterminado y ¡listo! Todo lo que acortes con bitly de ahora en adelante, será con tu dominio.

Uso del shortcut en el marketing digital.

Como les comenté, en lo personal yo uso el shortcut, pero también, en la agencia, estamos aplicando esta ventaja en acciones de marketing digital en varias de las marcas que manejamos. Es algo novedoso y me parece fresco para el consumidor. Otra ventaja, es que cada URL que se acorta, está catalogado para consultar/generar métricas.

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